Obsługa klienta

Państwo jako klient stoicie w centrum naszego działania. Nasze usługi maja zwiększać wartość Państwa produktów i ułatwiać prace. Maja dać Państwu przegląd sytuacji, możliwość dobrego planowania oraz rozwoju. Każdego dnia, przy każdym zleceniu.

Odpowiedzialność

Spełnianie Państwa oczekiwań, dotrzymywanie terminów oraz umów. To nie ogranicza się tylko do czasu od przyjęcia zlecenia do chwili dostawy towaru,  jednak o wiele dłużej.

Partnerstwo

Długotrwale i partnerskie kontakty biznesowe do naszych klientów, opierające się na zaufaniu i lojalności są i pozostaną naszym głównym celem.

Elastyczność

24 h, 7 dni w tygodniu, przez cały rok znajdujemy dla Państwa szybkie rozwiązania i stwarzamy, że prawie wszystko jest możliwe.

Komunikacja i informacja

Aby wspólnie osiągnąć założone cele, obie strony musza dysponować tym samym zasobem informacji. Do tego należą zarówno dobre jak i złe wiadomości i musza być one przekazywane jak najszybciej by móc podjąć najlepsze decyzje.

Jakość

Ciągle zajmujemy się poprawa naszych usług. Chcemy móc zaoferować Państwu jutro jeszcze więcej niż dziś. Ciągle rozwijamy się dalej i nie zadowalamy się w pełni tym co do tej pory osiągnęliśmy.

Prawda

Przyjemnie jest słyszeć, coś co by się chciało słyszeć... Jednak nie, gdy nie jest to zgodne z prawdą, gdyż długoterminowo wprowadza to niepokój oraz najczęściej koszty. Państwo jako klient musicie móc polegać na tym, ze każda prawda zostanie Państwu przekazana bezpośrednio, tak byście mogli podjąć odpowiednie decyzje. Państwa zaufanie jest dla nas bardzo ważne.